HEAD OF PROPERTY MANAGEMENT

Sector

Real estate

Type

Employee

Location

Brussels

Language

NL/FR

Références

684

LE CLIENT :

Notre client est une SIR développant une stratégie d’investisseur dans les immeubles de bureaux en centres-villes. En tant qu’Asset Manager, il gère un portefeuille de bureaux de qualité de plus de 850.000 m², d’une valeur de plus de 2 milliard €, situé principalement à Bruxelles (>70%).

LA FONCTION : 

En tant que Head of Property Management, vous êtes responsable de la gestion technique et de la maintenance du portefeuille immobilier en exploitation ainsi que de la réalisation et du suivi de travaux de rénovation ou d’embellissement ponctuels de celui-ci. 

Dans le cadre des services que Befimmo propose à ses clients locataires, vous êtes également responsable du project management de travaux d’aménagement ainsi que du facility management pour compte des locataires. 

Vous rapportez au Chief Operating Officer et animez, stimulez et supervisez une équipe de 16 personnes, constituée de property, project, facility et assistants administratifs, dont vous assurez la cohésion, et synthétisez et consolidez les rapports à l’intention du management. 

Avec les différents spécialistes de votre équipe : 

1. Vous assurez la gestion quotidienne du portefeuille de Befimmo et de ses filiales : 

  • Vous êtes responsable de la mise en place de l’ensemble des contrats de consommables, d’entretien, de maintenance et de sécurité des immeubles du portefeuille ainsi que du suivi rigoureux de la qualité des prestations réalisées par les contractants ; 
  • Vous veillez, en « bon père de famille », au parfait état de fonctionnement des immeubles, menez une gestion pro-active et anticipez les problèmes ; 
  • Vous faites un travail de réflexion permanent quant à la qualité du portefeuille, au niveau des charges des immeubles, à leur performance énergétique et à toutes les opérations techniques liées au portefeuille ; 
  • Vous vous assurez du suivi rapide et efficace des problèmes soulevés par les clients locataires, les gestionnaires et le département commercial interne et ce, dans une approche « total service » ; 
  • Vous êtes responsable du contrôle récurrent de la conformité des immeubles et de leurs équipements techniques et des installations aux normes et réglementations applicables, notamment en matière d'incendie et de sécurité. Vous veillez à la bonne réalisation des contrôles légaux par des organismes agréés ainsi qu’au suivi rigoureux des éventuelles remarques formulées ; 
  • Vous êtes responsable de l’élaboration, et du contrôle du budget des travaux de maintenance, des investissements et des charges communes des immeubles. 

2. Vous êtes responsable de la réalisation des travaux de rénovation, d’amélioration et d’embellissement ponctuels du portefeuille dont vous assurez le Project management :

  • Vous participez, en collaboration avec le département commercial, à la mise au point des aménagements intérieurs et à la programmation de travaux. Vous êtes responsable de la réalisation de ces travaux, dont vous assurez le project management. 

3. Vous assumez la responsabilité des services que Befimmo propose à ses locataires : 

  • Vous définissez, organisez et mettez en place, dans les immeubles, différents services et équipements communs tels que salles de réunions partagées, lockers, douches, …etc. , en concertation avec le département commercial ; 
  • Vous proposez, mettez en place et organisez des services de facility management pour compte des locataires ; 
  • De façon générale et transversale, vous supervisez les membres de votre équipe dans leur rôle de stimulation et implication de chaque métier (architectes, bureaux d’études techniques spéciales) ainsi que des prestataires (entrepreneurs, installateurs) afin que ces derniers intègrent dans leurs objectifs et plans d’actions la politique environnementale de Befimmo ; 
  • Vous mettez en place toutes les procédures et reporting adéquat afin d’assurer une gestion structurée de l’ensemble des tâches liées à votre mission (rapports, contrats, permis, attestations de conformité, coordination de sécurité, assurances etc.) ainsi que les processus de collaboration nécessaires avec les autres départements (notamment les départements Commercial, Operational Budget & Building Administration, et la Comptabilité); 
  • Vous supervisez les projets menés par votre équipe et vous vous assurez du respect des procédures du système de gestion environnementale de Befimmo ainsi que de la gestion de l’ensemble de la documentation administrative nécessaire, avant, pendant et après la réalisation des projets. 

VOTRE PROFIL :

  • Vous êtes titulaire d’un Master en Sciences industrielles, Ingénierie (option construction ou électromécanique), Architecture ou équivalent. Une formation complémentaire en gestion énergétique/ environnement est un plus ; 
  • Vous disposez d’une expérience professionnelle approfondie d’un minimum de 10 ans dans une fonction similaire, et avez déjà géré une équipe ; 
  • Vous êtes bilingue NL/FR. La connaissance de l’anglais est un atout ; 
  • Vous êtes orienté « service client » et « problem solving » ; 
  • Vous êtes précis, rigoureux et efficace, et avez une parfaite connaissance des exigences de qualité, de sécurité, d’environnement ainsi que des risques ; 
  • Vous êtes un people manager, avez à cœur de gérer, accompagner et motiver une équipe ; 
  • Vous faites preuve de diplomatie et possédez un sens inné du contact et de la communication, vous avez un impact positif sur votre environnement ; 
  • Vous êtes flexible, résistant au stress, apte à respecter les délais et avez un bon sens de l’organisation ; 
  • Vous avez une bonne connaissance des outils informatiques de Property Management ainsi que des applications Microsoft Office ; 
  • Vous partagez les valeurs de Befimmo et vous êtes désireux de jouer un rôle actif dans sa politique de responsabilité sociétale.